产品笔记

差不多准备发布 - 赢在量化

一个团队的能力怎么样，通常要看他们的量化数据表现怎么样。量化数据是团队主管的命根子，作为团队主管你全部的工作都是说服别人或被别人说服，各种量化数据为这样的讨论提供了理性基础

1. 如何采集正确的量化数据且只采集正确的量化数据
   • 优秀的量化指标应具有5个关键特点:
     1. 测试成本低廉
     2. 测试可靠且可重复检验
     3. 能频繁地测试，最好能实时测量
     4. 团队能够根据它做出明智的决定
     5. 专注与客户
        • 我喜欢购买转化率这个指标的另一个原因是，它反映了客户的体验状况
        • 专注于客户的另一个要点是尽可能测量客户体验的末端
2. 你需要采集的三类量化数据
   • 无法测量的东西也就无法提升
   • 例如：执行力可以通过考察产品能否在你要求的日期内发布来衡量
   • 零bug到达日期是一个优秀的反映开发进度的指标
   • 客户及其行为数据，你需要借助基于它们的指标数据来向投资方或管理层汇报，形成产品发展策略，并指导你的团队。
   • 3类发布后需要跟踪的关键指标：
     1. 目标进度：可以告诉你目标的完成进度，在谷歌一个重要的目标指标是“7天活跃用户数”
     2. 经营绩效：可以告诉你产品的问题在哪里以及如何提升用户体验，这些指标通常是用比率表示。
        • 从点击购买按钮到付款成功的转化率
        • 社交产品，监控用户参与度
        • 在项目一开始就构建一套实验性的框架
     3. 系统性能
        • 产品的实时健康度。这类指标包括99.9%平均延迟、每秒请求数、并发用户数、每秒下单数以及其他基于时间的指标
        • 可以从统计过程控制（SPC, Statistical Process Control）的视角来考察你的指标。
3. 专注于目标本身，忽略细枝末节